Здравствуйте. 8 августа после года смерти своей мамы я заказал памятник и оград ..

Здравствуйте.

8 августа после года смерти своей мамы я заказал памятник и ограду для установки на могилу в ИП Котов М.В. ритуального агентства. Мною были даны все деньги вперед на данные работы. Мама похоронена в деревне недалеко от г. Фурманова. Я проживаю в г. Иваново. Мне обещали выполнить работы в течение месяца, т. е. до 8 сентября текущего года. Время шло ..., ответа не было. 19 сентября я по телефону обратился в ритуальное агентство с убедительной просьбой объяснить простои при работе над памятником и установкой ограды. Были даны обещания все исправить в самое ближайшее время.

Предварительно мне было сообщено, что я должен приехать посмотреть изготовление памятника перед его установкой по назначению. 25 сентября я съездил в ритуальное агентство, чтобы убедиться, как проходит работа. Мне сообщили, что ответственных лиц нет и обещали выслать необходимые фото памятника через интернет-сообщение ( по вайберу). Я обнаруживаю, что данных интернет-фото до сих пор нет.

Как мне поступить?