Добрый день!В школе необходимо было заказать услуги по пошиву чехлов для одежды ..

Здравствуйте!
Вы как заказчик заключили сделку по пошиву чехлов по договору подряда, который должен быть в письменной форме, но по факту у Вас была устная договоренность.
Чтобы доказать заключение сделки, необходимо ее подтвердить, в частности:
• письмами, телеграммами, электронными документами (п. 2 ст. 434 ГК РФ);
• письменной офертой контрагента (например, в виде (накладными, платежными поручениями, актами, счетами-фактурами), так как Вы заключили договор конклюдентными действиями (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ);
• свидетельскими показаниями.
.В случае, когда договором подряда предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721 ГК РФ)
Поэтому при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик.
Недостатки работ должны быть устранены подрядчиком в установленный заказчиком разумный срок (п. 1 ст. 723 ГК РФ).
Вам необходимо обратиться с претензией к ателье, если в течение 30 дней ателье никак не отреагирует, подавайте иск в суд, с требованием безвозмездно устранить недостатки работ.

Здравствуйте.
Всё происходящее говорит, что Вы приобрели низкого качество изделие (ткань, нитки, пошив), которое не прошло испытание качества в трудных школьных будней, поэтому на основании, п.6.ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Закон нам говорит о том, что скрытый брак (низкое качество пошива, ветхость ткани, тонкость ниток, ткани, стали причиной расхождения швов при малейшей нагрузке- доказательство, что причины возникли до передачи товара потребителю), поэтому в претензионном письменном порядке к продавцу, изготовителю, к изготовителю изделия решаете данный вопрос и в судебном порядке.
Доброго Вам дня

Вы сами ничего устранять не должны.
Ваша глупость заключается в том, что не заключили договор с ателье.
Вы распорядились чужими деньгами, нет никакой отчетности.
Теперь в ателье выходите с претензией.
А порванный чехол еще не подверждает некачественную работу ателье.
Еще экспертизу надо проводить здесь.
Здесь все отношения с ателье и родителями через Вас проходят.
Вы обращались в ателье и оплачивали их услуги.
Если подтвердится, что ателье виноват, с иском в суд.
Но тут проблема - вы не имеете доверенности или пономочий выступать от группы лиц.

Ситуация требует взвешенного подхода, основанного на нормах гражданского законодательства о качестве выполненных работ и оказанных услуг. Ваши дальнейшие действия должны быть последовательными и документально обоснованными.

В первую очередь, важно определить характер ваших отношений с исполнителем. Поскольку договор был заключен в устной форме, основными доказательствами являются переписка (в мессенджерах, по электронной почте), где обсуждались условия, сроки и стоимость работы, а также квитанция или выписка о переводе денежных средств. Эти документы подтверждают факт заключения договора возмездного оказания услуг.

Обнаруженный дефект (порванный чехол) свидетельствует о ненадлежащем качестве работы. Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы как заказчик вправе предъявить исполнителю требования, связанные с недостатками выполненной работы. Вам необходимо вступить в переговоры со швеей. Свяжитесь с ней в письменной форме (например, через тот же мессенджер, где велись переговоры) для сохранения доказательств. В сообщении вежливо, но четко изложите суть проблемы, приложите фотографию поврежденного чехла и укажите, что дефект проявился в течение короткого срока после приемки работы. Сформулируйте свое требование: например, бесплатно устранить недостаток (заменить или отремонтировать чехол) или соразмерно уменьшить цену услуги. Письменная форма общения предпочтительна, так как фиксирует факт вашего обращения.

Что касается обязательств перед другими родителями, вы действовали в интересах класса как представитель по поручению. Ваша ответственность перед ними ограничена добросовестным выбором исполнителя и контролем за исполнением. Если дефект является единичным производственным браком, а не следствием ненадлежащей эксплуатации детьми, то обязанность по его устранению лежит на исполнителе, а не на вас. Родителям в общем чате стоит дать спокойный и конструктивный ответ. Сообщите, что вы зафиксировали проблему и уже связались с исполнителем для решения вопроса за его счет. Подчеркните, что принимаете меры для защиты общих интересов.

Если швея откажется выполнять ваши законные требования, вы сможете обратиться с письменной претензией, а в случае отсутствия реакции — в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. На данном этапе главная задача — зафиксировать факт обращения к исполнителю и получить от него ответ. Это позволит вам действовать дальше в зависимости от его позиции.

Здравствуйте.
Недостатки должны быть вынесены на собрание, которое ранее определило кто будет заказывать пошив порванного чехла.
Если они опять Вас выберут ответственным по чехлам, у Вас появится обязанность составить претензию в адрес швеи.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" допускает отсутствие чека.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
"5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара."
А если не выберут, то родитель сам будет должен отнести швее порванный чехол.
Всё просто.