балкон соседей мешает жить

здравствуйте, у меня такой вопрос: мы проживаем на первом этаже 2-этажного дома 1955 года постройки, дом не в самом лучшем состоянии. над одной из комнат( детской) на втором этаже находится балкон. Т.к. он достаточно ветхий, то наши соседи попытались его укрепить: приварили под ним железные опоры,которые держат балкон и спускаются ниже балконного уровня на 20 см, по бокам укрепили деревянными балками, а на них еще навешали цветочные ящики. В результате всего этого создается тень, в комнате всегда сумрачно, даже днем включаем свет, если нужно что-то сделать. Соседи на нашу просьбу демонтировать свои конструкции не реагируют,говорят, что это их балкон и они имеют право делать с ним что захотят, и если он обвалится, нам же будет еще хуже. Что можно предпринять и куда с этим вопросом обратиться? Ведь есть же нормативы какие-то, что бы соседям не мешать?