Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

интернет-сайта https://24pravo.ru

Редакция 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения по пользованию WEB-сайтом в сети Интернет с адресом https://24pravo.ru (далее – Сайт) и заключается между ООО 24ПРАВО (далее – Администрация Сайта) и физическим лицом, использующим Сайт для рекламы, продвижения оказываемых им на профессиональной основе юридических услуг (далее - Юрист), или в целях поиска специалистов для оказания квалифицированной юридической помощи или получения правовой информации (далее - Клиент), а вместе именуемые «Пользователи». Вместе Администрация Сайта и Пользователи именуются «Стороны».

Условием использования Пользователями Сайта является прохождение процедуры регистрации. При регистрации на Сайте Пользователи безоговорочно соглашаются с настоящим Соглашением и принимают на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием Сайта. Завершение Пользователем регистрации на Сайте подразумевает его ознакомление с текстом настоящего Соглашения.

Настоящее Соглашение признается публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. При несогласии с каким-либо условием настоящего Соглашения или с его текстом в полном объеме Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом. Акцепт оферты осуществляется Пользователем во время процедуры регистрации посредством проставления отметки в специально отведенном для этого поле. Без принятия условий настоящего Соглашения Пользователь не может зарегистрироваться на Сайте и пользоваться предоставляемыми Сайтом услугами. Стороны договорились, что проставление отметки Пользователем в специально отведенном поле при регистрации означает ознакомление Пользователя со всем текстом Соглашения, полное и безоговорочное принятие его условий.

 

1. Предмет Соглашения

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователям услуги, связанные с предоставлением доступа к Сайту и использованием его возможностей, а Пользователи обязуются пользоваться услугами в соответствии с условиями настоящего Соглашения и в соответствующих случаях оплатить стоимость платных услуг, предоставляемых Администрацией Сайта.

1.2. Исполнитель оказывает Пользователям бесплатные и платные услуги. На платной основе на Сайте предоставляются следующие услуги: PRO-аккаунт для Юристов, пакеты СМС-сообщений, уведомление об определенных событиях на Сайте посредством отправки СМС-сообщений. Стороны договорились, что перечень платных услуг является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и обязателен для Сторон. Стоимость платных услуг определяется Администрацией Сайта по собственному усмотрению и подлежит доведению до Пользователей до приобретения последними соответствующей платной услуги.

1.3. Администрация Сайта на безвозмездной основе предоставляет услуги, обеспечивающие Пользователям техническую возможность пользоваться всем функционалом Сайта, за исключением возможностей, предоставляемых на возмездной основе в соответствии с перечнем, установленным в п. 1.2. настоящего Соглашения.

 

2. Описание услуг

2.1. Сайт представляет собой электронную площадку, посредством которой Юристам предоставляется возможность продвигать при помощи функционала Сайта оказываемые ими юридические услуги, осуществлять коммуникацию с Клиентами и другими Юристами, а Клиентам предоставляется возможность удовлетворения имеющихся у них запросов на получение квалифицированной юридической помощи.

2.2. К регистрации на Сайте в качестве Юриста допускаются только лица, подтвердившие свою профессиональную квалификацию. Надлежащим подтверждением будет считаться направление Пользователем Администрации Сайта электронной копии документа о высшем юридическом образовании в ответ на запрос Пользователя о присвоении ему статуса Юриста. При наличии у Юриста статуса адвоката об этом делается соответствующая отметка в его профиле.

2.3. На Сайте реализована рейтинговая система оценки активности Юристов. Администрация Сайта по собственному усмотрению определяет порядок формирования рейтинга Юристов и учитываемые при этом параметры. Указанная информация доводится до сведения Пользователей путем размещения на Сайте и может быть в любое время изменена Администрацией Сайта.2.4. В целях повышения качества обслуживания Клиентов и оперативности предоставления правовой информации Администрация Сайта вправе использовать автоматизированные системы на основе технологий искусственного интеллекта (далее — «ИИ-помощник») для формирования ответов на вопросы, размещённые Клиентами на Сайте. Ответы, сформированные ИИ-помощником, размещаются в общей ленте ответов и маркируются специальным обозначением «ИИ-помощник», позволяющим Пользователям отличить их от ответов живых специалистов.

 

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права Администрации Сайта.

3.1.1. Администрация Сайта оказывает Пользователям услуги. Объем, сроки, условия оказания услуг определяются типом услуг, приобретаемых Пользователем или получаемых им безвозмездно, но в любом случае с учетом того, что возможность или невозможность получить доступ к услугам определяется в момент осуществления соответствующего запроса при помощи Сайта.

3.1.2. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению без получения предварительного согласия Пользователей вносить изменения в перечень оказываемых услуг, как возмездных, так и безвозмездных.

3.1.3. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению без получения предварительного согласия Пользователей изменять стоимость платных услуг, оказываемых Пользователям.

3.1.4. В случае неоднократного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Администрация Сайта вправе направлять ему предупреждение с указанием допущенных нарушений. В случае продолжения нарушений Администрация Сайта вправе заблокировать доступ Пользователя к Сайту, аннулировать личный кабинет Пользователя на Сайте, взыскать штраф в размере стоимости заказанных Пользователем платных услуг на момент блокировки доступа.

3.1.5. В течение срока действия Соглашения Администрация Сайта вправе осуществлять модерацию размещаемого на Сайте Пользователями контента.

3.1.6. Администрация Сайта вправе в любое время без объяснения причин удалить любой размещенный Пользователями на Сайте контент.

3.1.7. Администрация Сайта вправе по собственному усмотрению определять и изменять технические параметры Сайта, его дизайн, функционал и другие параметры.

3.1.8. Администрация Сайта осуществляет сбор, обработку, хранение и использование персональных данных Пользователей в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

3.2. Обязанности Администрации Сайта.

3.2.1. Предоставлять услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.2.2. Не препятствовать Пользователям пользоваться всем доступным им функционалом Сайта при условии не противоречия соответствующего поведения условиям настоящего Соглашения или действующему законодательству Российской Федерации.

3.2.3. Использовать полученную от Пользователей информацию, в том числе персональные данные, исключительно для целей исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.

3.2.4. Своевременно (не позднее 10 рабочих дней с момента поступления заявки Пользователя) осуществлять исполнение заявок Пользователей на вывод денежных средств с их платежного баланса. За вывод денежных средств Администрация Сайта взимает комиссию в размере 20% от подлежащей выводу суммы, но не менее 50 рублей.

3.2.5. Оказывать платные услуги в соответствии с условиями их предоставления, размещенными на Сайте.

3.3. Обязанности Пользователей.

3.3.1. Знать и соблюдать настоящее Соглашение, другие действующие на Сайте регламентирующие документы. Оплачивать услуги Администрации Сайта в случаях и в порядке, установленном настоящим Соглашением.

3.3.2. Не размещать на Сайте информацию, запрещённую к обнародованию в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе содержащую угрозы, оскорбления, порнографические материалы, экстремистские материалы, пропаганду наркотических веществ и иную запрещённую информацию.

3.3.3. Не размещать заведомо недостоверную информацию при регистрации, заполнении профиля и во всех случаях, сопряжённых с передачей информации другим Пользователям.

3.3.4. Не размещать и/или передавать материалы, на которые Пользователь не имеет соответствующих прав.

3.3.5. Не нарушать информационную безопасность Сайта.

3.3.6. Не использовать при регистрации заведомо недостоверные сведения, а равно представляться чужим именем.

3.3.7. Не передавать пароль на доступ к личному кабинету третьим лицам.

3.3.8. Юристы обязаны добросовестно оказывать Клиентам услуги в соответствии с достигнутыми с ними договорённостями.

3.4. Права Пользователей.

3.4.1. Беспрепятственно и в любое время по своему усмотрению пользоваться услугами, предоставляемыми Сайтом, в порядке и на условиях, определённых настоящим Соглашением.

3.4.2. По собственному усмотрению указывать при регистрации свои учётные данные: логин и индивидуальный пароль.

 

4. Регистрация на Сайте

4.1. Для доступа ко всем возможностям Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации.

4.2. Регистрация на Сайте является добровольной и бесплатной. С момента регистрации Пользователь и Администрация Сайта принимают на себя все права и обязанности, указанные в Соглашении.

4.3. Для регистрации на Сайте Пользователю необходимо указать следующие идентифицирующие данные: адрес электронной почты, индивидуальный логин и пароль, контактный номер телефона.

4.4. Авторизация по выбору Пользователя может быть осуществлена через социальные сети, доступные на Сайте.

4.5. В случае обнаружения Пользователем несанкционированного доступа к его профилю он должен незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта.

 

5. Правила размещения вопросов Юристам на Сайте

5.1. Клиенты размещают на Сайте интересующие их вопросы юридического характера. Вопрос должен быть лаконичным, содержащим фабулу дела и конкретный вопрос Юристу. К вопросу могут быть приложены относящиеся к делу документы.

5.2. Вопросы могут быть платными и бесплатными. Категория вопроса определяется Клиентом при его размещении.

5.3. Ответы Юристов и ИИ-помощника на вопросы Клиентов размещаются на Сайте. При платных вопросах Клиент выбирает лучший ответ и в течение семи суток высылает Юристу, давшему такой ответ, оплату за консультацию.

5.4. Клиенты могут обращаться непосредственно к выбранным Юристам с тем или иным заданием правового характера по контактам, отображаемым в профилях Юристов.

5.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств Клиентами или Юристами сторона, чьё право было нарушено, вправе обратиться к Администрации Сайта за получением компенсации из страхового депозита второй стороны (при его наличии).

 

6. Платные услуги

6.1. Использование платных услуг Сайта возможно только при достаточности средств на лицевом счёте Пользователя на Сайте. Расчёты на Сайте осуществляются в рублях Российской Федерации.

6.2. Стоимость платных услуг указывается отдельно для каждой платной услуги.

6.3. Активация платной услуги осуществляется посредством нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» напротив выбранной услуги. Совершение данного действия означает ознакомление Пользователя с правилами оказания соответствующей платной услуги и её стоимостью.

 

7. Расчёты

7.1. Расчёты на Сайте ведутся в рублях Российской Федерации. Пользователи вправе пополнять свой платёжный баланс с использованием доступных на Сайте платёжных систем.

7.2. При осуществлении транзакций могут быть задержки, связанные с особенностями функционирования платёжных систем.

7.3. Заявки Пользователей на вывод денежных средств обрабатываются Администрацией Сайта в ручном режиме и исполняются не позднее 10 рабочих дней с момента поступления заявки.

 

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация Сайта получает и обрабатывает полученные от Пользователя персональные данные исключительно для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению и обязуется не передавать третьим лицам полученные от Пользователя данные без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8.2. Сообщение Пользователем своих персональных данных означает его безусловное согласие с тем, что Администрация Сайта будет обрабатывать его персональные данные в целях исполнения условий настоящего Соглашения.

8.3. Отношения Сторон, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регламентируются Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, действующей на Сайте.

8.4. Администрация Сайта обязуется с учётом технической возможности принимать меры по обеспечению сохранности персональных данных Пользователя и недопущению несанкционированного доступа к ним третьих лиц.

 

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администрацией Сайта, являются интеллектуальной собственностью Администрации Сайта или иных правообладателей, заключивших соответствующее соглашение с Администрацией Сайта, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователь несёт установленную законодательством Российской Федерации ответственность за любые действия, нарушающие исключительные права Администрации Сайта.

 

10. Ответственность

10.1. Сайт ни в коей мере не может считаться предприятием, оказывающим возмездное или безвозмездное оказание юридических услуг. Данные услуги оказываются Юристами, зарегистрированными на Сайте.

10.2. Администрация Сайта не даёт Пользователям никаких гарантий того, что они получат клиентов на предлагаемые ими услуги или получат квалифицированную юридическую помощь, удовлетворяющую потребностям Клиентов.

10.3. Каждый Пользователь отвечает за информацию, размещаемую от его имени, и за последствия этого размещения.

10.4. Сайт является лишь средством для передачи информации и ни в коем случае не несёт ответственности за её достоверность и актуальность.

10.5. Администрация Сайта не несёт ответственности за то, что Пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают.

10.6. Используя информацию с Сайта, Пользователи осознают и принимают риски, связанные с возможной недостоверностью размещённой на Сайте информации.

10.7. Администрация Сайта не несёт ответственности за любой ущерб и иные неблагоприятные последствия для Пользователей, вызванные неисполнением или ненадлежащим исполнением Пользователями своих обязательств.

10.8. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы.

10.9. Ответы, сформированные ИИ-помощником на вопросы Клиентов, носят исключительно информационный и справочный характер. Указанные ответы не являются юридической консультацией в смысле Федерального закона от 31.05.2002 №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» и не могут рассматриваться как таковая.

10.10. Администрация Сайта не несёт ответственности за точность, полноту и актуальность ответов, сформированных ИИ-помощником, поскольку законодательство Российской Федерации подвержено изменениям, а ИИ-помощник не располагает сведениями о конкретных обстоятельствах дела Пользователя и не имеет доступа к документам Пользователя. Использование Пользователем сведений, содержащихся в ответах ИИ-помощника, осуществляется на собственный риск Пользователя.

10.11. Администрация Сайта не несёт ответственности за любые убытки, прямой или косвенный ущерб, причинённые Пользователю или третьим лицам в результате действий (бездействия), совершённых на основании ответов ИИ-помощника. Для получения квалифицированной юридической помощи по конкретной ситуации Пользователю рекомендуется обратиться к Юристам, зарегистрированным на Сайте.

10.12. Администрация Сайта принимает разумные меры для обеспечения качества ответов ИИ-помощника, в том числе регулярно проверяет соответствие формируемых ответов действующему законодательству Российской Федерации. Вместе с тем Администрация Сайта не гарантирует соответствие ответов ИИ-помощника актуальному состоянию законодательства на момент их получения Пользователем.

 

11. Использование технологий искусственного интеллекта

11.1. Администрация Сайта использует автоматизированные системы на основе технологий искусственного интеллекта для обработки вопросов Пользователей и формирования ответов на них. Используемые системы функционируют на базе программного обеспечения, предоставляемого сторонними поставщиками технологий (далее — «Провайдер ИИ»).

11.2. При направлении Пользователем вопроса на Сайт текст данного вопроса может быть передан Провайдеру ИИ для обработки и формирования ответа. Пользователь, размещая вопрос на Сайте, даёт согласие на передачу текста своего вопроса Провайдеру ИИ в указанных целях. Передача осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта.

11.3. ИИ-помощник не является Юристом и не несёт профессиональной или иной юридической ответственности за формируемые им ответы. Ответы ИИ-помощника в любом случае не заменяют консультацию квалифицированного специалиста по конкретной правовой ситуации.

11.4. Каждый ответ ИИ-помощника сопровождается обозначением «ИИ-помощник» и дисклеймером, информирующим Пользователя о том, что ответ сформирован автоматически и носит исключительно информационный характер. Пользователь обязан принять к сведению данное обозначение и дисклеймер перед использованием сведений, содержащихся в ответе ИИ-помощника.

11.5. Пользователь вправе оценить качество ответа ИИ-помощника с использованием предусмотренного Сайтом механизма оценки. Администрация Сайта использует результаты оценок для улучшения качества работы ИИ-помощника.

11.6. Администрация Сайта вправе в любое время без предварительного уведомления Пользователей изменить Провайдера ИИ, ограничить или прекратить использование ИИ-помощника на Сайте.

 

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Сайте и действует бессрочно.

12.2. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

12.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. В случае если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности прочих его положений.

 

ООО 24ПРАВО  |  https://24pravo.ru  |  Редакция 2026 г.