Могу ли я юридически "наказать" агенство?

Добрый день. С агенством подписала заявку, на выполнение работы. В конкретный день работа не была сдана, ее отложили (обе стороны договорились на другой день). Работа опять не была сдана. И снова работа была отложена и снова не выполнена (объяснения так и не последовало). Произошел возврат денег. Было потрачено много времени. Могу ли я юридически как нибудь "наказать" агенство?

Внимание! Этот вопрос находится в архиве! Все контакты и ответы по нему скрыты, но Вы можете задать аналогичный вопрос, чтобы получить наиболее актуальные ответы от наших юристов!