Несоблюдение "Договора на оказание услуг".

Здравствуйте! Подскажите, куда мне обратиться? И как вернуть уплаченные деньги? Я заключила договор с ген. директором фирмы по оказанию платных услуг, на оформление морских документов и последующему трудоустройству. Оговаривался срок 1-2 месяца. Время истекло, тел. не отвечают, сот. тел. директора недоступен. Фирма официально зарегистрирована с 2004 года, в интернете есть все реквизиты фирмы, но указанные телефоны не отвечают. С уважением Анна.