О взыскании денежных сумм с обслуживающей компании

В 2009г. я установила видеокамеру на входную подъездную дверь. 2011г. обслуживающая сервисная компания поменяла эту входную дверь. Я обратилась в полицию с заявлением о краже моего личного имущества. Было установлено, что эту дверь управляющая компания должна была вывести на хранение и списание в дальнейшем. В возбуждении уголовного дела мне было отказано, потому что не было злого умысла. Я предъявила счет компании за утерю своего имущества и установку новой видеокамеры. Сервисная компания меня отфутболила, сказали, что они ни чего не знали и не ведали. Где я не права? Ведь если должно было быть списание, то соответственно кто-то должен и отвечать за имущество и за вывоз этого имущества.