Покупка недвижимости

Здравствуйте! Мы с мужем собрались покупать кооперативную квартиру и заплатили долг за коммунальные услуги, председатель выдала справку хозяйке квартиры, что она является собственником, но в БТИ техпаспорт не дали, так как собственником квартиры как оказалось являлся бывший муж хозяйки с которым она в разводе 20 лет и не знает где он находится. Как нам получить обратно деньги и кто является ответственным в данной ситуации?