Можно ли к поручительству применить фз о защите прав потребителей?

Здравствуйте! вопрос такой. ООО берет коммерческий кредит с залогом и тремя поручителями физическими лицами, кредит ООО не платит долг 468000 рублей. Машина залог оценена в 460000 рублей. Коллекторы не хотят реализовать залоговое имущество и сразу обращаются  к поручителю, устно без письменных требований. Может ли в такой ситуации поручитель подать иск в суд на банк чтобы тот реализовал залог и воспользоваться законом о защите прав потребителей?