Механизм получения страховки автомобиля

Автомобиль куплен в кредит и застрахован в Росгосстрахе. Произошло ДТП. Представители Росгосстраха признали, что машина не подлежит восстановлению. На словах сказали, что выплатят полную стоимость машины и хотят её забрать. Сумму выплаты якобы не знают. Каковы грамотные действия страхователя, чтобы не остаться ни с чем?

Внимание! Этот вопрос находится в архиве! Все контакты и ответы по нему скрыты, но Вы можете задать аналогичный вопрос, чтобы получить наиболее актуальные ответы от наших юристов!