Гражданство для ребенка

Сын рожден в 1998 году. На период 06.02.1992 года я была несовершеннолетней-паспорт получила спустя 3 месяца. Требуют подтверждение регистрации моей мамы. Она не помнит в каком районе города была на тот момент прописана-в ФМС сделать запросы отказались. Мать родилась в пригороде Ростова-на-Дону в 1950, я с трех лет безвыездно проживаю в Ростове. Сын родился в Ростовской области. Ситуация просто безвыходная-сыну в марте исполняется 14 лет. Я не могу добиться от представителей ФМС что будет являться косвенным подтверждением гражданства.  Все очень невнятно и путано. Как поступить в данной ситуации