Очередной лохотрон при рассрочке!

Здравствуйте! Попросила папу взять мне нетбук,как сказали в рассрочку,потом пояснили,что это кредит с нулевым процентом! Все бегом! Взяли! Приехали домой,увидели,что на товарном чеке написано наименование - фотоаппарат,и стоимость на 2 тысячи больше,чем стоимость нетбука! на след. день спросили,почему так, сказали,что банк не дает рассрочку на нетбуки и ему все равно на какой товар давать, а по поводу стоимости,они как то непонятно доказывали,что так и должно быть.....потом мы попросили в письменном виде рассчитать откуда взялась эта сумма,они сначала отказывались,потом написали стоимость товара и плюс 2 тысячи какой то полис росгосстраха,о котором даже не предупреждалось,хотя в кассовом чеке, при первоначальном взносе за товар, за этот полис мы заплатили 375 руб.сказали,что это все. Скажите пожалуйста,сможем ли мы вернуть деньги,и вообще какая должна быть страховка? мне кажется,что 2000 руб.это через чур....у нас такие предположения,что они просто впарили нам еще какой то товар в стоимость!что делать? подскажите пожалуйста! Спасибо!