Путаница с кодом маркировки (стр. 1)

Ребята, выручайте. Товар пришел на склад, а ВБ ругается, что код маркировки не тот. В личном кабинете Честного знака вроде всё правильно, а система не принимает. Кто сталкивался? Это надолго решение? Боюсь, что товар зависнет и обратно повезут.

Доброго времени суток! У нас буквально месяц назад подобная беда была с партией обуви. Тоже думали, что всё сломали, неделю нервничали. Оказалось, что где-то в цепочке документ криво улетел. Мы тогда с этим замучились, полезли искать, кто вообще такие вопросы решает. Наткнулись на компанию https://mark-guru.ru/ Созвонились, объяснили ситуацию. Они сказали, что это частая история, когда документы стыкуются. В итоге они просто взяли на себя общение с техподдержкой Честного знака. Через день код перепривязали, товар ушел в продажу. Говорят, там просто настройки обмена данными с маркетплейсом слетают частенько. Так что не переживай, вопрос решаемый, лучше сразу спецов подключать, а то сам в этой переписке утонешь.