Сообщения пользователя: Экстрин (стр. 1)
Всего сообщений: 14
Самые новые сообщения показываются в начале
|
Re: Как держать поддержку клиентов круглосуточно?
Ещё неплохой вариант, это аутсорсинговый колл-центр, особенно для ночных звонков и рутинных задач. Тогда нет нужды нанимать новых людей и строить процесс с нуля. Посмотреть, как это работает, можно здесь https://www.dtco.ru/speterburg/ Классно помогает связка с FAQ или базой знаний в личном кабинете, многие вопросы клиенты решают сами. В итоге простые обращения идут через бот или колл-центр, а ваша команда берётся только за сложные кейсы в рабочее время. Так реально снимается часть нагрузки.
|
#948
|
|
Re: Как сократить расходы на аренду коммерческой недвижимост
Сэкономить на аренде можно не только за счёт более дешёвых районов. Многие сейчас смотрят в сторону долгосрочной аренды государственных помещений через покупку прав аренды. Суть в том, что вы не покупаете само помещение, а платите за право пользоваться им на долгий срок, часто на условиях выгоднее рыночных. Зайдите на этот сайт, чтобы разобраться в теме подробнее https://ppa-mos.ru/ . Там нормально объясняется, как работают схемы с ДГИ и Росимуществом, какие есть нюансы и на что обращать внимание.
|
#899
|
Всего сообщений: 14
