долги и приставы

Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться в ситуации подскажите что можно сделать. В 2016-м году был небольшой долг по коммунальным платежам размере 6000 руб. этот долг разделили между мной сестрой и мамой каждому по 2000. Про задолженность совсем не знали, узнали только Тогда когда судебные приставы наложили арест на карту это произошло через 6 месяцев. После того как арестовали карту оплатила задолженность. Оплачивала на сайте ФССП после оплаты через семь дней позвонила приставам узнать поступила оплата. Денежные средства поступили на счёт практически сразу же,но судебные приставы до сих пор не снимают запись на сайте судебных приставов запись есть но без суммы, именно по этим причинам мне банк отказывает уже два раза в Ипотеке. Звонила ездила к приставам они говорят что не могут убрать эту запись, т.к по производству долг не сразу был погашен. И она ещё будет держаться три года. Но и они никак не уведомляли о задолжности. Подскажите как поступить что можно сделать в данном случае.? фото как выглядит сейчас на сайте оплаченная задолжность прилогаю.