​Как удалить видео из интернета: инструкция адвоката по защите своих прав

Что делать, если вас сняли без согласия, разместили видео в интернете или распространили запись, которая нарушает ваши права?

Разбираемся, когда закон позволяет требовать удаления контента, куда обращаться с жалобой и можно ли взыскать компенсацию морального вреда.

Один ролик, который может изменить жизнь

Представьте обычное утро.
Вы открываете телефон, собираясь проверить новости и рабочие сообщения. Но вместо привычной ленты видите десятки уведомлений от друзей и знакомых.
«Это ты на видео?»
«Ты видел, что про тебя выкладывают?»
«Уже все обсуждают...»

Несколько секунд поиска — и неприятная находка. В интернете опубликован ролик с вашим участием. Возможно, его сняли без вашего согласия. Возможно, видео вырвано из контекста. А может быть, запись вообще создает ложное впечатление о происходящем.
Еще вчера об этом знали единицы. Сегодня ролик смотрят тысячи.

В такой ситуации многие считают, что уже ничего нельзя изменить. Но это не так.
Российское законодательство предоставляет гражданам достаточно эффективные инструменты для защиты своих прав.

Когда публикация видео нарушает закон
Не каждое видео можно свободно размещать в интернете.
Основная защита предусмотрена статьей 152.1 Гражданского кодекса РФ.
Согласно закону, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускается только с его согласия.
Под изображением понимаются:
фотографии;
видеозаписи;
кадры видеосъемки;
публикации в социальных сетях;
записи на видеохостингах и интернет-платформах.

Безусловно, существуют исключения. Например, если съемка велась на публичном мероприятии или использование изображения осуществляется в государственных либо общественных интересах.

Однако большинство бытовых конфликтов, возникающих после публикации видео в интернете, под эти исключения не подпадает.

Когда необходимо требовать удаления ролика
На практике наиболее часто встречаются несколько ситуаций.
Видео сняли без согласия
Человек находился в кафе, офисе, фитнес-клубе или ином месте и не предполагал, что запись окажется в сети.
Если законных оснований для распространения видео нет, публикация может быть признана незаконной.
Видео затрагивает частную жизнь
Здесь уже применяется статья 152.2 ГК РФ.
Под защитой закона находятся сведения о семейной жизни, здоровье, личных отношениях и иных обстоятельствах частной жизни гражданина.
Распространение такой информации без согласия человека может повлечь гражданско-правовую ответственность.
Видео порочит честь и достоинство
В подобных случаях дополнительно действует статья 152 ГК РФ.
Если публикация формирует ложное представление о человеке либо содержит недостоверные сведения, гражданин вправе требовать удаления информации, опровержения и компенсации морального вреда.

Первая ошибка, которую совершают большинство людей
Получив ссылку на нежелательное видео, многие сразу пишут владельцу страницы:
«Удалите немедленно!»
Иногда ролик действительно удаляют.
Но вместе с ним исчезают и доказательства нарушения.
Поэтому первое, что необходимо сделать, — зафиксировать факт публикации:
сохранить ссылки;
сделать скриншоты;
записать дату и время обнаружения;
при необходимости обратиться к нотариусу для обеспечения доказательств.
Только после этого следует переходить к юридическим действиям.

Куда жаловаться

Администрации сайта или социальной сети
Практически каждая интернет-платформа имеет механизм подачи жалоб на нарушение прав пользователя.
Во многих случаях проблема решается именно на этом этапе.
Владельцу сайта или хостинг-провайдеру
Если автор публикации игнорирует требования, можно обратиться непосредственно к владельцу интернет-ресурса либо хостинг-провайдеру.
Нередко после получения мотивированной претензии спорный контент удаляется добровольно.
В Роскомнадзор
Если публикация связана с незаконным распространением персональных данных или иными нарушениями законодательства, гражданин вправе обратиться в Роскомнадзор.
Ведомство рассматривает обращения граждан и обладает механизмами реагирования на подобные нарушения.
В суд
Когда добровольно устранять нарушение никто не собирается, остается судебная защита.
Суд вправе:
обязать удалить видео;
запретить дальнейшее распространение;
взыскать компенсацию морального вреда;
обязать опубликовать опровержение.

Можно ли получить денежную компенсацию ?
Да.

Если распространение ролика причинило нравственные страдания, нанесло ущерб репутации или повлекло иные негативные последствия, гражданин вправе требовать компенсацию морального вреда.
Размер компенсации определяется судом индивидуально.
Учитываются:
характер нарушения;
количество просмотров;
последствия для потерпевшего;
поведение нарушителя после предъявления претензий.
Интернет — не территория без закона

За последние годы российские суды последовательно формируют практику защиты права граждан на изображение и неприкосновенность частной жизни.
Ошибочно считать, что публикация в социальных сетях автоматически делает информацию общедоступной и лишает человека правовой защиты.
Наоборот, чем быстрее распространяется контент, тем серьезнее могут быть последствия для нарушителя.
Свобода распространения информации не означает право нарушать закон.

Мнение адвоката

За годы практики я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда люди месяцами терпели последствия незаконных публикаций в интернете, полагая, что бороться с этим бесполезно.
На самом деле закон предоставляет достаточно действенные инструменты защиты.
Главное — своевременно зафиксировать нарушение, правильно определить правовую позицию и выбрать эффективный способ защиты.
Если в интернете опубликовано видео с вашим участием без согласия, либо распространенная запись нарушает ваши права, не стоит откладывать решение проблемы.
Чем раньше начинается защита, тем выше шансы быстро удалить спорный контент и минимизировать последствия.

Адвокат Александр Зинуров
Регистрационный номер 77/11136
+7 (925) 082-52-10
www.24Pravo.ru