Без названия

здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос.Мой ребёнок ходит в 1 класс.После школы , их на автобусе доставляют до остановки .Так вот.Получилось так,что в эту пятницу , моего ребенка привезли мимо его остановки , когда ребёнок об этом сказал , просто остановили автобус , высадили , закрыли двери и уехали . Мой ребёнок очень испугался.Хотя в автобусе есть сопровождение со списком всех учеников .Мой вопрос , как теперь с этим инцидентом поступить , куда и к кому идти и как наказать сотрудников данной школы ?Спасибо !