Спорное качество водопроводной воды в многоэтажке.

Спорное качество водопроводной воды в многоэтажке.

Бесплатный Вопрос уже решен Ответов: 1

Описание проблемы:

Переехали в новостройку в центральном районе города.

Спустя пару месяцев, обнаружили проблему с качеством воды.

Скорей всего дело в жёсткости и примесях т.к. на это указывают:

-большое количество накипи остающееся в чайнике;

-осадки остающиеся на земле у поливаемых растений (белый осадок, местами маслянистый);

-очень большое количество белого осадка на поверхностях, где высыхает вода (под сушилкой для посуды, смесители, края ванны, кухонная столешница);

-сильное раздражение кожи у всех домашних.

При этом на вкус, цвет и мутность вода вполне нормальная. Но если набрать полную ванну воды, то она будет иметь зеленоватый оттенок (как в бассейнах).

Часть соседей подтверждают наличие этой же проблемы. Говорят, что перестали пользоваться увлажнителями т.к. в местах распыления воды остаётся осадок который потом можно только порошками отскрести.

Т.е. проблема есть, но она не так явно себя проявляет, чтобы "любому было понятно". Даже находятся соседи которым "и так нормально живётся".

В любом случае я собираюсь устанавливать магистральные фильтры на трубы входящие в квартиру. Для этого мне требуется узнать от каких примесей надо очищать воду. А для это я хочу заказать химическую экспертизу воды.

И вот тут у меня возник вопрос:

Куда мне следует обратиться, чтобы получить не только результаты анализа воды, позволяющие правильно подобрать картриджи для устанавливаемых фильтров, но и предъявить потом результаты этой же экспертизы в претензии по качеству предоставляемой услуги к поставщику воды?

Ведь не каждая фирма даст результаты в формате который будет иметь силу на правовом поле.

P.S. Обращался с этой проблемой в УК, в устной форме и получил ответ, что у них не предусмотренна какая - либо процедура проверки на такой случай. Мол они воду как получают от поставщика, так и отдают, ничего с ней не делая.

Выбранные победители (1)

Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте

Ответы на вопрос (1)

волонтер: Минакова Татьяна, 11.04.2019 13:29 Эксперт портала

Вы можете обратиться с жалобой в роспотребнадзор.ру.
Электронная приемная для жалоб http://rospotrebnadzora.ru/goryachaya-liniya/
Все заявления граждан должны соответствовать, согласно, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Статья 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Мы в социальных сетях


* Instagram запрещен в России

Наши партнеры









Наш адрес

г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.10 стр. 8 этаж 4 офис 417

Поделитесь ссылкой с друзьями!