Страховка

Здравствуйте, у меня такой вопрос, девушка моя попала в дтп, точнее как попала, припарковала машину и пошла работать, затем ей позвонила женщина и сказала что стукнула её автомобиль, эта женщина вызвала аварийного комиссара, всё оформили, и вот сам вопроса, по договору от третьего лица, т.е. комиссара, должны выплатить 19000 рублей, но моей девушке позвонили из компании в которой осматривали автомобиль и сказали что страховая насчитала 35000 рублей, и теперь она хочет расторгнуть контракт с комиссаром, в договоре указано что: В случае, если получателем будет принято решение о расторжении договора с плательщиком до получения денежной суммы, получатель уплачивает вознаграждение за работу плательщику в размере 5000 рублей....

Можно ли в этой ситуации как-то обойти это всё и не платить эти 5000 рублей?