Как оспорить заключение СЦ?

Добрый день! Во время использования смартфона, возник/обнаружился дефект. Обращался в СЦ (сервисный центр) для выполнения ремонта по гарантийным обязательствам. Согласно заключению СЦ, смартфон исправен и полностью соответствует заявленным производителем характеристикам. Как, следуя законодательству, оспорить данное заключение? Заранее благодарю за ответ.