Может ли бабушка получить деньги на погребение?

Здравствуйте. У бабушки умерла внучка. Бабушка похоронила внучку дистанционно (перечислила деньги ритуальному агентству), так как они живут в разных городах. Может ли она получить деньги на погребение по месту жительства, или нужно ехать в тот город, где жила внучка? Но бабушке 85 лет и она не в состоянии туда добраться. Если можно, то куда обратиться и какие нужны документы?