Безответственный Исполнитель

Здравствуйте. Заключили договор с рекламным агенством на обслуживание сайта и рекламу в яндексе и гугле. Исполнитель свои обязанности по договору не выполняет. Реклама должна быть запущена месяц назад, а она толи еще не создана или настроена так что не работает. Исполнитель на звонки и сообщения практически не отвечает, т.е. морозиться, а когда отвечает кормит обещаниями. Деньги уплачены, а работа не выполнена. Можно ли как-то вернуть деньги обратно? Как разорвать договор?