Соц ипотека

я вступила в программу социальной ипотеки в Татарстане, и заложила деньги )задаток) на первоначальную сумму, заложенные деньги в личном кабинете все видны ,они сели, а сейчас я хочу расторгнуть договор. Государственный жилфонд от меня требуют все оплаченные квитанции,чтобы возвратить, некоторые квитанции я не смогла найти,потеряла, так как оплата произошел через онлайн банк. Они могут мне не возвращать эти деньги ,которые нет квитанции, могу ли я претендовать ,ведь оплата произошла?