Интернет покупка

Здравствуйте! Покупка в интернет магазине приравнивается к покупке в розничном магазине, также пишите письменную претензию продавцу, со ссылками на закон о защите прав потребителей, после этого обращаетесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

В соответствии со ст. 26.1 ЗЗПП Вы можете вернуть товар и потребовать возврата средств в течении 2х недель, отправьте им письменную претензию, если уклоняются, в Роспотребнадзор. Надеюсь, что чеки и другие документы имеются, подтверждающие факт покупки.

Нужно проверять информацию.
Для чего наймите юриста.
Не понятно, что за общество вконтакте в виде магазина.
Такого не бывает - должен быть конкретный продавец куртки, а не толпа людей в сети Интернет.
И должен быть оформлен надлежащий договор продажи куртки.
Вы же не на Луну отправляли свои деньги?
Вот для этого и требуется юрист.
Простых ответов не бывает, если руководствоваться разумом и осмотрительностью.

Здравствуйте.

Согласно ст. 26.1. закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.