Без названия

Добрый день ,была взята кредитная карта шесть лет назад ,сначала я платила ,потом перестала по семейным обстоятельствам ,банк по началу звонил ,потом перестал ,неделю назад мне приходит смс с текстом что коллекторское агентство выкупил дело у моего банка ,но при этом уведомления от банка и звонка не было о том что мое дело было передано ,не каких данных об этой организации не чего ,только еще пришло смс что перейдите на наш сайт в раздел оплата онлайн ,введите идентификационный код ,сумму оплаты ,данные карты ,затем звонит мужчина и говорит что ваше дело передали нам ,вы должны выплатить нам дол 35 тыс.рублей ,я говорю что на данный момент нету таких денег ,он говорит что сможете заплатит 5 тыс.руб ,я говорю что да смогу ,и сейчас засомневалась как быть в этой ситуации ,что я не уверенна кредитная это организация или нет и нет уверенности что я им выплачу 35 тыс.рублей и они не скажут ,а вы нам еще должны ?