заказчик не принимал товар

здравствуйте.такой вопрос,установили входную дверь с терморазрывом.она оказалась побита с верху дверного полотна краска облуплена, сколы.устанавливали и сдавали работу в плёнке не было видно.за получение и монтаж расписался не заказчик а супруга.еще момент такой что товар не соответствует договору.так как должен быть глазок,но потом сказали что его не ставят в двери с терморазрывом.отдали претензию,прошло 10 дней надо идти в суд.какие шансы на выигрыш дела.скажите пожалуйста.