Кредит на дебетовую неактивированную карту

Здравствуйте!

В конце 2018г. срок пользования дебетовой картой истек. Я подала на замену.

Получив новую, не активировала.

А в ноябре сего года узнаю, что у меня имеется по этой карте задолженность по кредиту ( выставлен счет у приставов).

Мои действия о несогласии по задолженности и в целом по кредиту?

Спасибо!