Как мне вернуть деньги за неисправный планшет?
Как мне вернуть деньги за неисправный планшет?
Бесплатный
Вопрос уже решен
Ответов: 2
Здравствуйте!Меня зовут Александр.У меня к вам вопрос!
Как мне вернуть деньги за неисправный планшет?
Я приобрёл планшет в интернет магазине "Связной",он оказался неисправен,отключался через 15-20 минут работы.Я сначала хотел вернуть планшет,через 3 дня после покупки, в течении 7 дневного срока,но мне сказали,что технически сложное устройство не подлежит возврату,тогда сдал его на проверку качества.По результатам проверки качества,через 20 дней,мне сказали,что планшет исправен,такого не может быть ведь он был неисправен,его скорее всего ремонтировали,и мне такой планшет после ремонта не нужен.Хочу вернуть деньги,что делать?
Выбранные победители (2)
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Ответы на вопрос (2)
Яковлев Владислав, 24.01.2018 11:05 Эксперт портала
Доброе утро. Можно конечно попробовать реализовать то, что Вам предложили в предыдущем ответе. Однако на мой взгляд при описанной Вами ситуации, а в частности в том, что на данный момент планшет исправен, Вы просто потратите время и нервы, а также выбросите на ветер деньги на проведение экспертизы.
Бурыкин Эдуард , 24.01.2018 10:33 Эксперт портала
Проводить экспертизу на наличие неисправности и проведенном ремонте. В случае утвердительной экспертизы, подготовить им претензию. Если будет отказ или игнорирование претензии, подавать в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Требовать:
- возврат уплаченных денег;
- наложение штрафа;
- возмещение средств на экспертизу;
- возмещение морального вреда.
Требовать:
- возврат уплаченных денег;
- наложение штрафа;
- возмещение средств на экспертизу;
- возмещение морального вреда.
Бурыкин Эдуард , 30.01.2018 00:50
Яковлев Владислав, 30.01.2018 00:50