как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте.

Я пошла в Почта Банк для взятия справки о закрытии кредита, так как оплатила последний платеж по договору. Но, оказывается, что банк продлил график платежа на 4 меясца .включили скрытую комиссию "кредитное информирование", которое составляла 500 рублей. Но об этом никто никогда меня не информировал.

Получается, что банк одностороннем порядке внес изменения в договор. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации, так как я не собираюсь платить необоснованные дополнительные деньги мошенникам.