Передача жалобы
Передача жалобы
Стоимость: 79 руб
Вопрос уже решен
Ответов: 3
Здравствуйте! Столкнулись с хамским поведением сотрудника сбербанка,кому на руки можно предать жалобу (именно сам бумажный носитель)?
Выбранные победители (3)
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Ответы на вопрос (3)
волонтер: Минакова Татьяна, 10.03.2020 11:44 Эксперт портала
Бывают такие ситуации, что у клиентов Сбербанка возникают серьезные вопросы, финансовые трудности или жалобы на обслуживание. В такие моменты можно написать письмо Грефу Герману Оскаровичу, председателю правления Сбербанка России. Привлекать или поощрять к материальной и дисциплинарной ответственности сотрудников кредитной организации — находится именно в его компетенции.
https://pravo.media/zhaloba/napisat-pismo-g-o-grefu/
https://pravo.media/zhaloba/napisat-pismo-g-o-grefu/
Кочетков Александр, 06.03.2020 14:32 Эксперт портала
Претензию можете оставить в книге жалоб (обязана быть в банке), а также письменную претензию руководителю отделения банка, срок рассмотрения занимает до месяца, также зафиксировать жалобу по телефону Сбербанка.
Морозов Игорь, 06.03.2020 12:42 Эксперт портала
Обращение подаётся на имя начальника отделения Сбербанка.
А обычно такие бумаги принимают в канцелярии отделения.
Туда и передавайте свою жалобу.
Иные лица не уполномочены принимать бумаги, если они не адресованы именно им.
А обычно такие бумаги принимают в канцелярии отделения.
Туда и передавайте свою жалобу.
Иные лица не уполномочены принимать бумаги, если они не адресованы именно им.
Морозов Игорь, 20.03.2020 12:29
Кочетков Александр, 20.03.2020 12:29
волонтер: Минакова Татьяна, 20.03.2020 12:29