Мошенничество

Мошенничество

Стоимость: 239 руб Вопрос уже решен Ответов: 11

Добрый день! Я 25 марта совершила покупку в интернет-магазине https://apple-room.store Купила MacBook Air, 25.03 оплатила 59100р. Заказ в магазине в статусе - «Отправлен получателю». Но все дело в том, что мне не предоставили никакой информации по отправлению и я не могу ничего отследить ?‍♀️. И на телефон, который опубликован на сайте никто не отвечает... Что я могу предпринять в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги?

Выбранные победители (10)

Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте

Ответы на вопрос (10)

Иванов Дмитрий, 10.04.2020 00:05 Эксперт портала

Здравствуйте!
В первую очередь необходимо изучить имеющиеся документы о Вашей сделке. Заключен ли договор в письменной форме? Кто продавец? Есть ли его реквизиты? Далее необходимо получить документы, подтверждающие перевод денежных средств и получателя этого перевода.
Без изучения данной информации в данный момент писать заявление в органы внутренних дел бессмысленно, Вы получите ответ-отписку что это Ваши с продавцом гражданско-правовые отношения.

Боков Сергей, 08.04.2020 18:49

Обратитесь в полицию с заявлением. Если товар придет, что в принципе не исключено, то просто сообщите в полицию о данном факте. Ответственности по ст. 306 УК РФ для вас не будет.

Шабаева Ольга, 04.04.2020 01:10 Эксперт портала

Вероятнее всего, это мошенники.

Кочетков Александр, 03.04.2020 16:58 Эксперт портала

Вы скорее всего попали на мошенников, ничего не получите. Обратитесь с заявлением в полицию по ст. 159 УК РФ либо в судебном порядке ст. 131-132 ГПК РФ

Олехнович Вадим, 02.04.2020 22:28 Эксперт портала

Вот такая надпись имеется в Интернете по Вашей ссылке! -

Осторожно! По данным Яндекса, сайт может быть связан с интернет-мошенничеством
По данным Яндекса, на apple-room.store могут действовать злоумышленники, которые обманным путём списывают деньги со счетов мобильных телефонов или платёжных систем. Это может происходить как по желанию владельцев сайта, так и без их ведома.

С учетом Вашей информации, я рекомендую Вам незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции с письменным заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества.

Домрачев Сергей, 01.04.2020 16:13 Эксперт портала

Здравствуйте. Попробуйте для начала обратиться в службу поддержки сайта. Еще прошло немного времени с момента заказа, чтобы паниковать и подозревать магазин в мошенничестве.

Артюхин Константин, 01.04.2020 09:12 Эксперт портала

Напишите через сайт ваши требования в форме претензии, обратитесь в отделение полиции, и запросите адрес, и информацию о компании, а после подачи претензии почтой уже в рамках Защиты прав потребителя в суд, однако не забывайте, что с 05.03.2020 г. В связи с короновирусом ситуация признана обстоятельством непреодолимой силы, и неизвестно как оценит действия суд.

Морозов Игорь, 01.04.2020 09:11 Эксперт портала

Вам следует нанять грамотного юриста.
Просто так полицию не заставишь проверять владельцев сайта.
Они же не дураки, когда под 60 т. р. с человека имеют доход.
Значит, без юриста никак.
Телефон на сайте стационарный.
"Прием и обработка заказов через сайт - круглосуточно, без праздников и выходных." - значит что-то не так.

Бурыкин Эдуард , 01.04.2020 09:00 Эксперт портала

Там указан адрес? Дело в том, что мой антивирус не пускает меня этот сайт. Но телефон я увидел. Сказали, что сейчас не работают, с 10 утра по мск.
Что делать?
Идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление. Обязаны принять. Только проследите, чтобы заявление зарегистрировали и выдали вам соответствующий талон.
Дальше уже их работа. Обязаны дать ответ в течении 10 дней - либо отказ в возбуждении уголовного дела, либо возбудят.
Удачи!

Бурыкин Эдуард , 01.04.2020 09:00

Если знаете их почтовый адрес, то пишите им Претензию

Асцатрян Николай, 01.04.2020 08:57 Эксперт портала

Здравствуйте. Рекомендую подготовить и направить письменную претензию отправителю.

Мы в социальных сетях


* Instagram запрещен в России

Наши партнеры









Наш адрес

г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.10 стр. 8 этаж 4 офис 417

Поделитесь ссылкой с друзьями!