Мошенничество
Мошенничество
    
    
    
            
			Стоимость: 239 руб        
    
        
          
                
                Вопрос уже решен
            
          
    
    
            
            Ответов: 10        
    
        
      
  
  Добрый день! Я 25 марта совершила покупку в интернет-магазине https://apple-room.store Купила MacBook Air, 25.03 оплатила 59100р. Заказ в магазине в статусе - «Отправлен получателю». Но все дело в том, что мне не предоставили никакой информации по отправлению и я не могу ничего отследить ?♀️. И на телефон, который опубликован на сайте никто не отвечает... Что я могу предпринять в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги?
Выбранные победители (9)
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Ответы на вопрос (9)
Иванов Дмитрий, 10.04.2020 00:05 Эксперт портала
						Здравствуйте!
В первую очередь необходимо изучить имеющиеся документы о Вашей сделке. Заключен ли договор в письменной форме? Кто продавец? Есть ли его реквизиты? Далее необходимо получить документы, подтверждающие перевод денежных средств и получателя этого перевода.
Без изучения данной информации в данный момент писать заявление в органы внутренних дел бессмысленно, Вы получите ответ-отписку что это Ваши с продавцом гражданско-правовые отношения.
                    
					
					                    
                В первую очередь необходимо изучить имеющиеся документы о Вашей сделке. Заключен ли договор в письменной форме? Кто продавец? Есть ли его реквизиты? Далее необходимо получить документы, подтверждающие перевод денежных средств и получателя этого перевода.
Без изучения данной информации в данный момент писать заявление в органы внутренних дел бессмысленно, Вы получите ответ-отписку что это Ваши с продавцом гражданско-правовые отношения.
Боков Сергей, 08.04.2020 18:49
						Обратитесь в полицию с заявлением. Если товар придет, что в принципе не исключено, то просто сообщите в полицию о данном факте. Ответственности по ст. 306 УК РФ для вас не будет.                    
                    
					
					                    
                Шабаева Ольга, 04.04.2020 01:10 Эксперт портала
						Вероятнее всего, это мошенники.                    
                    
					
					                    
                Кочетков Александр, 03.04.2020 16:58 Эксперт портала
						Вы скорее всего попали на мошенников, ничего не получите. Обратитесь с заявлением в полицию по ст. 159 УК РФ либо в судебном порядке ст. 131-132 ГПК РФ                    
                    
					
					                    
                Олехнович Вадим, 02.04.2020 22:28 Эксперт портала
						Вот такая надпись имеется в Интернете по Вашей ссылке! -
Осторожно! По данным Яндекса, сайт может быть связан с интернет-мошенничеством
По данным Яндекса, на apple-room.store могут действовать злоумышленники, которые обманным путём списывают деньги со счетов мобильных телефонов или платёжных систем. Это может происходить как по желанию владельцев сайта, так и без их ведома.
С учетом Вашей информации, я рекомендую Вам незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции с письменным заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества.
                    
					
					                    
                Осторожно! По данным Яндекса, сайт может быть связан с интернет-мошенничеством
По данным Яндекса, на apple-room.store могут действовать злоумышленники, которые обманным путём списывают деньги со счетов мобильных телефонов или платёжных систем. Это может происходить как по желанию владельцев сайта, так и без их ведома.
С учетом Вашей информации, я рекомендую Вам незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции с письменным заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества.
Домрачев Сергей, 01.04.2020 16:13 Эксперт портала
						Здравствуйте. Попробуйте для начала обратиться в службу поддержки сайта. Еще прошло немного времени с момента заказа, чтобы паниковать и подозревать магазин в мошенничестве.                    
                    
					
					                    
                Морозов Игорь, 01.04.2020 09:11 Эксперт портала
						Вам следует нанять грамотного юриста.
Просто так полицию не заставишь проверять владельцев сайта.
Они же не дураки, когда под 60 т. р. с человека имеют доход.
Значит, без юриста никак.
Телефон на сайте стационарный.
"Прием и обработка заказов через сайт - круглосуточно, без праздников и выходных." - значит что-то не так.
                    
					
					                    
                Просто так полицию не заставишь проверять владельцев сайта.
Они же не дураки, когда под 60 т. р. с человека имеют доход.
Значит, без юриста никак.
Телефон на сайте стационарный.
"Прием и обработка заказов через сайт - круглосуточно, без праздников и выходных." - значит что-то не так.
Бурыкин Эдуард , 01.04.2020 09:00 Эксперт портала
						Там указан адрес? Дело в том, что мой антивирус не пускает меня этот сайт. Но телефон я увидел. Сказали, что сейчас не работают, с 10 утра по мск.
Что делать?
Идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление. Обязаны принять. Только проследите, чтобы заявление зарегистрировали и выдали вам соответствующий талон.
Дальше уже их работа. Обязаны дать ответ в течении 10 дней - либо отказ в возбуждении уголовного дела, либо возбудят.
Удачи!
                    
					
					                        Что делать?
Идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление. Обязаны принять. Только проследите, чтобы заявление зарегистрировали и выдали вам соответствующий талон.
Дальше уже их работа. Обязаны дать ответ в течении 10 дней - либо отказ в возбуждении уголовного дела, либо возбудят.
Удачи!
Бурыкин Эдуард , 01.04.2020 09:00
																		Если знаете их почтовый адрес, то пишите им Претензию                                
                                
                                
                            Асцатрян Николай, 01.04.2020 08:57 Эксперт портала
						Здравствуйте. Рекомендую подготовить и направить письменную претензию отправителю.                    
                    
					
					                    
                 
            
             
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
			 
      
 
             
             
             
            
Асцатрян Николай, 11.04.2020 12:00
Бурыкин Эдуард , 11.04.2020 12:00
Морозов Игорь, 11.04.2020 12:00
Домрачев Сергей, 11.04.2020 12:00
Олехнович Вадим, 11.04.2020 12:00
Кочетков Александр, 11.04.2020 12:00
Шабаева Ольга, 11.04.2020 12:00
Боков Сергей, 11.04.2020 12:00
Иванов Дмитрий, 11.04.2020 12:00