Рейс не отменяют, хотя границы страны закрыты. Как вернуть денежные средства?
Рейс не отменяют, хотя границы страны закрыты. Как вернуть денежные средства?
Стоимость: 79 руб
Вопрос уже решен
Ответов: 4
Здравствуйте!
У меня такая ситуация!
Покупала невозвратные авиабилеты компанией Utair в Армению. Вылет 01.05-05.05.
Но! В связи с коронавирусом Правительство Армении приняло решение продлить режим ЧП еще на 30 дней: с 17:00 14 апреля до 17:00 14 мая. В стране ограничены въезд и выезд из страны...
Но авиакомпания не отменяет рейс, и, соответственно, не возвращает денежные средства. Как быть в данной ситуации?
Выбранные победители (4)
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Ответы на вопрос (4)
Кочетков Александр, 15.04.2020 17:55 Эксперт портала
Обратитесь с претензией к оператору с указанием НПА, ограничива.щих Вашу поездку либо обратиться в прокуратуру, т.к. средства Вам обязаны вернуть в данном случае, иначе будет считаться неосновательным обогащением.
Домрачев Сергей, 15.04.2020 16:39 Эксперт портала
Здравствуйте. По сути выход только один, писать претензию в авиакомпанию со ссылками на законодательство и надеяться, что ее удовлетворят.
Морозов Игорь, 15.04.2020 15:36 Эксперт портала
Нужно оформлять претензию к перевозчику.
Иное не предусмотрено законодательством.
Вид билета не имеет значения в таких случаях.
Поэтому нанимайте грамотного юриста, чтобы не получить отказ.
Иное не предусмотрено законодательством.
Вид билета не имеет значения в таких случаях.
Поэтому нанимайте грамотного юриста, чтобы не получить отказ.
Асцатрян Николай, 15.04.2020 14:34 Эксперт портала
Здравствуйте. Подавайте перевозчику письменную претензию, с требованием возврата денежных средств, в соответствии со ст.32 ФЗ "О защите прав потребителей" Удачи Вам!
Асцатрян Николай, 26.04.2020 12:00
Морозов Игорь, 26.04.2020 12:00
Домрачев Сергей, 26.04.2020 12:00
Кочетков Александр, 26.04.2020 12:00