Здравствуйте! 28.01.2019 приобрела в рассрочку у индивидуального предпринимателя ..

Здравствуйте! 28.01.2019 приобрела в рассрочку у индивидуального предпринимателя ..

Бесплатный Ответов: 1

Здравствуйте! 28.01.2019 приобрела в рассрочку у индивидуального предпринимателя мобильный телефон на сумму 22990 р. Прочитав в интернете статью о том, что покупателям часто продают восстановленные телефоны решила проверить, а всё ли с моим в порядке. Поскольку телефон компании Apple я могу проверить на их официальным сайте данные о гаджете по серийному номеру. Взяв коробку я обнаружила, что данные на коробке (серийный номер, IMEI, номер модели), не совпадают с данными в телефоне, а на коробку вовсе приклеен иной, самостоятельно распечатанный серийный номер(он и является серийным номером телефона, который можно посмотреть в настройках телефона). В магазине на ценнике не было написано, что телефон восстановленный или "как новый", ведь так обычно и делается. Продавец меня об этом также не уведомил. В чеке у меня написано - iphone 6s 16 gb rfb. (rfb - Refurbished, отремонтированный или восстановленный.) Об этом сокращении я не знала, о его значении тоже, и естественно внимания появлению этого в чеке не придала. А в договоре , в спецификации товара, составов покупки является - IPHONE 6S 16GB. Почему-то записи rfb здесь нет. Могу ли я рассчитывать на возврат денег? Ведь потребителю обязаны довести сведения о том, что товар не является новым. Если покупатель не был надлежащим образом предупрежден о том, что товар был в употреблении и у продавца нет подтверждений обратному, покупатель уполномочен от товара отказаться, руководствуясь ст. 10,12 Закона «О защите прав потребителей».

Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте

Ответы на вопрос (1)

Яковлев Владислав, 23.04.2020 23:22 Эксперт портала

Добрый вечер.

Вы совершенно верно рассуждаете, более того несоответствие данных на коробке и телефоне вовсе вызывает подозрение о его законном происхождении. Таким образом можете смело сдавать этот товар и требовать возврата денежных средств.

Мы в социальных сетях


* Instagram запрещен в России

Наши партнеры









Награды, благодарности, сертификаты портала

Наш адрес

г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.10 стр. 8 этаж 4 офис 417

Поделитесь ссылкой с друзьями!