Здравствуйте! 28.05.2020 приехала в свадебный салон выбирать платье, понравилось ..

Здравствуйте! 28.05.2020 приехала в свадебный салон выбирать платье, понравилось одно (мой размер, село идеально) , но оно уже было забронировано другой девушкой. Консультант предложила заказать аналогичное платье у данного дизайнера, срок пошива-45 дней. Заключили договор, в котором один из пунктов гласит: Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить артикулы тканей и кружев на максимально похожие по рисунку, качеству и внешнему виду при недостатке тканей у поставщиков и производителей. 30.06.2020 Я приехала получать уже свое платье. На примерке выяснилось, что посадка платья отличается от того, по примеру которого был сделан заказ. Оно мало, плечи режут и расположены ниже. Мои параметры не изменились (в договоре они прописаны), на примерке консультант вновь меня измерила-все как в договоре. Плюс ко всему, были полностью заменены декоративные элементы : вместо жемчуга с бисером - обычный стеклярус. Переделать платье они не успеют, свадьба через 3 недели. На основании вышеизложенного я составила претензию с просьбой вернуть предоплату в размере 50%. 05.07.2020 получила официальный ответ от салона, что "согласно договору производитель оставляет за собой право заменить кружевные и декоративные элементы (про них в договоре не сказано ни слова), что и произошло в данной ситуации. В связи с чем не видим объективных причин для возврата суммы предоплаты." Также они предложили выбрать любое другое платье со скидкой 20% или подобрать аксессуары на сумму предоплаты (19 995 рублей). Их варианты мне не подходят, я уже купила то самое платье в другом городе, так как оно было в наличии и с изначальными декоративными элементами. В ответ салону я написала: "В таком случае, если данную проблему не представляется возможным урегулировать мирным путем, а также в официальном ответе не говорится о том, что размер платья не подошёл, верх оказался короче на 4 см, посадка платья отличается от того, по примеру которого был сделан заказ, то мы вынуждены обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на Вашу деятельность, а также обратиться в суд. Также в договоре указано, что исполнитель имеет право заменить ткани и кружево на максимально похожие, про декоративные элементы /фурнитуру в договоре не сказано ни слова, хотя Вы почему-то указали это в официальном ответе, сославшись на договор." Какими должны быть мои дальнейшие действия и есть ли шанс вернуть предоплату? Заранее спасибо!