Здравствуйте, купили линолеум, остатки с определенным размером, дома выяснилось ..
Здравствуйте, купили линолеум, остатки с определенным размером, дома выяснилось ..
Бесплатный
Ответов: 1
Здравствуйте, купили линолеум, остатки с определенным размером, дома выяснилось что не хватает 5 метров, даже не 50 см а 5 метров, что делать и как доказать что в магазине нас обманули?
волонтер: Минакова Татьяна, 07.08.2020 13:47 Эксперт портала
В претензионном порядке на основании Законаа РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" п.1 Статья 18. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.