Мы являемся пострадавшими туристами туроператора Робинзон Турс, который исключил ..

Мы являемся пострадавшими туристами туроператора Робинзон Турс, который исключили из реестра туроператоров с долгами перед туристами. Страховая компания Лексгарант, где был застрахован Робинзон Турс, отказали в выплате, ссылаясь на то, что это не страховой случай, что Робинзон Турс добровольно покинул рынок. Турагентство, в котором мы приобретали тур, прекратило в нами всякую связь, так как, со слов директора, "по законодательству агентство нам ничего не должно". Как нам получить обратно свои деньги за несостоявшийся тур?