Здравствуйте!Мне нужна помощь с правами потребителя. Оплатила онлайн-курс, посмо ..
Здравствуйте!Мне нужна помощь с правами потребителя. Оплатила онлайн-курс, посмо ..
Бесплатный
Ответов: 1
Здравствуйте!
Мне нужна помощь с правами потребителя. Оплатила онлайн-курс, посмотрела 2 урока из 10, поняла, что не хочу больше учиться и написала об этом куратору, желая вернуть хотя бы частичную стоимость. В оферте прописано, что можно вернуть деньги только в первые 3 дня после заключения договора об оказании услуг, однако, насколько я знаю, согласно ст.32 ЗПП и ст. 782 ГК РФ я вправе отказаться от исполнения договора при условии, что оплачу исполнителю фактические расходы.
Я сказала об этом, но мне ответили, что согласно их оферте, денежные средства мне вернуть не могут. Подскажите, что делать в такой ситуации?
Асцатрян Николай, 21.09.2020 14:21 Эксперт портала