Здравствуйте! Я — индивидуальный предприниматель. Арендую помещение под магазин ..

Ни Гражданский кодекс, ни Закон о защите прав потребителей, ни Правила продажи отдельных видов товаров не содержат такого основания для отказа в продажи товара, как отсутствие у покупателя средств индивидуальной защиты. Отсутствие маски является основанием для привлечения к ответственности, но не может служить причиной для отказа в обслуживании покупателя без маски. Следовательно, такой отказ незаконен.

Более того, согласно Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 N 417, региональные власти, муниципалитеты и организации в случае, если граждане находятся на их территории, обязаны предоставлять гражданам средства индивидуальной защиты. Иными словами, использование масок возможно при их предоставлении торговыми организациями.
Покупатели без масок сами могут быть привлечены к ответственности по части по части 1 статьи 20.6.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях. По ней может быть назначен штраф в размере от 1 тыс. до 30 тыс. рублей, а при повторном нарушении — до 50 тыс. рублей.

Да, вы должны издать локальный акт типа во исполнение распоряжения муниципальных органах, и в целях охраны здоровья и безопасности сотрудников обслуживание посетителей без средств защиты не производится, это ваше право, а в силучае нарушения штраф администрация наложет на вас но если работники ознакомлен под роспись с локальным актом и несут материальную ответственность по факту вы можете взыскать с работника за материальный ущерб работодателю через суд, об этом так же лучше ознакомить сотрудников под роспись

Здравствуйте. Законодательство предписывает гражданам носить средства индивидуальной защиты, а организациям розничной торговли обеспечить наличие дезинфицирующих средств и работу персонала в средствах защиты. Но вот отказать в обслуживании клиентам продавцы не могут, это будет нарушением закона.

Здравствуйте. Нет, должны обсужить продавца.

Продавец не имеет права отказать в обслуживании.
Это закон.
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Во Владимирской области с 27 апреля 2020 года запрещено посещение без средств индивидуальной защиты (масок, респираторов):
- объектов розничной торговли, предоставления услуг, деятельность которых не приостановлена.
Посещение происходит не продавцом, а покупателем.
Покупатель несёт ответственность за нарушение требований указа губернатора.
Поскольку губернатор не запретил торговлю лицам без масок, продавец не отвечает за действия посетителя Вашего магазина.