Здравствуйте, Помогите, пожалуйста.Могу ли я от своего имени составить претензию ..

Здравствуйте, Помогите, пожалуйста.Могу ли я от своего имени составить претензию на имя организации по монтажу,демонтажу входных дверей , которая ставила дверь в соседскую квартиру, в результате работ произошла порча настенного покрытия в нашей квартире , а именно, сдвинулся брус , и образовалась выпуклый участок 10 на 13 см и на 0,5 см над уровнем стены, испортив эстетический вид прихожей после нового ремонта,Сосед о ситуации визуально оповещен, устно проинформирован о наличии акта от мастера ЖКХ, но решать проблему отказался, предоставив телефон и договор фирмы по дверям, ссылаясь, что это не он делал.Каковы наши действия? Спасибо