здравствуйте! моему сыну сломали челюсть и угрожали пистолетом! я написала заявл ..

здравствуйте! моему сыну сломали челюсть и угрожали пистолетом! я написала заявление в полицию прошли сутки, но полиция бездействует! якобы не могут забрать видеоматериал с того заведения где все произошло! придорожное кафе. на допрос свидетелей вызвали потом сказали что им некогда и отпустили. правомерны ли действия сотрудников полиции. или все таки обратиться в прокуратуру?