Здравствуйте! 19.03.2021 года сбербанк арестовал карты и списал денежные средств ..

Здравствуйте! 19.03.2021 года сбербанк арестовал карты и списал денежные средства в счёт долга по займу, ссылаясь на судебный приказ, выданный судебным участком. Я по почте ничего не получала. Что делать в такой ситуации? Каковы мои действия? Заранее спасибо!