Здравствуйте, я заказала золотые украшения из России, ООО"Союз ломбардов" месяц ..

Здравствуйте, я заказала золотые украшения из России, ООО"Союз ломбардов" месяц назад. Отправила деньги Филатовой Кристине на каспий голд . Мой номер телефона она внесла в черный список. нет ни денег ни украшений. Вся переписка имеется. Скажите как мне вернуть мои деньги.