Добрый день ! В Министерство (неважно какой) подали заявление на получение лицен ..

Добрый день ! В Министерство (неважно какой) подали заявление на получение лицензии для осуществления определенного вида деятельности, написали заявление на получение лицензии, после истечения 29 дней прислали письмо о предоставлении дополнительно еще документов, предоставили, теперь говорят что нужно заявление занова подавать, правомерно ли с их стороны требовать с нас новое заявление, если не исполнили предыдущее? спасибо