Здравствуйте. 24 января этого года, выходя из магазина, поскользнулась на ступен ..

Здравствуйте. 24 января этого года, выходя из магазина, поскользнулась на ступенях, упала, ударилась сильно спиной. Появилась сильная боль в пояснице, Вызвали скорую, приехали в травму, там сказали что у меня сильный ушиб седалищного нерва, назначили лечение. Одновременно со скорой приехал полицейский, взял у меня показания или заявление (я не знаю, что это было, у меня был шок). Представитель магазина взяла у меня номер телефона и позвонила один всего раз ( и то не дозвонилась до меня). Нахожусь на больничном. Скажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия. Если я обращусь в суд как это сделать и какие документы предоставить, и когда подавать заявление, наверно после выздоровления, чтобы затраты магазин выплатил и плюс моральный вред.(Какая может быть сумма?). А если действовать без суда, то кто должен действовать первым (я или магазин), как это может быть? Заранее Спасибо. С Уважением Вероника!