Здравствуйте интересует вопрос можно ли написать претензию/жалобу на компанию Ян ..

Здравствуйте интересует вопрос можно ли написать претензию/жалобу на компанию Яндекс, дело в том что приобрёл умную колонку яндекс лайт, как оказалось для полноценной работы необходима платная подписка, а сначала действует пробный период, но ни где на упаковке на устройстве не указано что необходимо платить каждый месяц, на самой упаковке написано яндекс музыка с подпиской плюс, но опять же не написано что это отдельно оплачивается. Как быть в данной ситуации