Здравствуйте,как быть если одна организация должна мне сумму денег,сказали пишит ..

Здравствуйте,как быть если одна организация должна мне сумму денег,сказали пишите заявление о возврате суммы и мы вернем деньги через месяц..уже прошло полтора,а они не возвращают и на звонки тишина