Что делать если сломали телефон в сервисном центре?

Здравствуйте.

Я 27.02.2017 обратилась в сервисный центр для замены корпуса на телефоне (iphone 5s). В договоре было указано, что при наличии детали - ремонт осуществляется в течение 10 дней(и она была в наличие). Однако телефон мне отдали лишь через месяц (и то, только потому что я начала возмущаться). Я приехала за телефоном, мне его дали и сказали "проверяйте", но при этом телефон был разряжен и я никак не могла его проверить, а когда приехала домой и зарядила его, то обнаружилось, что у телефона не работает сенсор в середине экрана и не работает touh id, и сам по себе телефон еле работает. Грубо говоря они отдали мне поломанный телефон. Что можно сделать в данной ситуации? Помогите пожалуйста.