Здравствуйте. Вчера, 03.12.2023 с мобильного номера моей бабушки произошло списа ..

Здравствуйте. Вчера, 03.12.2023 с мобильного номера моей бабушки произошло списание денежных средств в размере 410 рублей (мобильный оператор — МТС) при том, что номер заблокирован. Но, как уверяет поддержка мобильного оператора, договор старой, когда уже была оформлена другая сим-карта, не был расторгнут. Номер был оформлен на мою мать, но в связи с её скоропостижной смертью, МТС уведомляли о блокировке номера, что и произошло впоследствии. Далее они заявили, что чтобы заблокировать сим-карту, нужно принести документ о завещании номера телефона. Законны ли действия мобильного оператора?