Добрый день!Если не сложно, то оцените грамотность составления заявления на возв ..

Добрый день!

Если не сложно, то оцените грамотность составления заявления на возврат товара надлежащего качества (не подошел по размеру, фасону и качеству), купленного дистанционным способом в магазине (заявляют, что возврат не предусмотрен, хотя товар -тулуп- не был изготовлен по индивидуальным лекалам и пр. Текст ниже...

Я Степанова Елена Владимировна, 05 января 2024 года я в интернет-магазине «EDEM-ROOM» на сайте «https://edem-room.ru» оформила заказ № 000001 от 05.01.2024г. и дистанционным способом купила шубу-дубленку из овчины тиградо, размер 46, артикул В-3015-115-GR, стоимостью 62000 (шестьдесят две тысячи) рублей. Заказ был полностью оплачен в день его оформления: 5000 (пять тысяч) рублей посредством перевода на реквизиты карты, предоставленным продавцом, на имя Раисы Васильевны Егоровой, 57000 (пятьдесят семь тысяч) рублей через оформленный целевой займ ООО МФК «ОТП Финансы». По факту оформления оплаты покупки мне не был предоставлен электронный кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, что является нарушением п.6 ст.14.5 КоАП РФ.

Мой заказ я получила 17.01.2024г. в пункте выдачи транспортной компании по адресу: г. Находка, ул. Институтская, 15. Однако я решила отказаться от моей покупки, по причине того, что полученный мною вышеуказанный товар не подошел мне по размеру и фасону, а также по качеству исполнения, отличающемся от представленных на сайте фото и видеоматериалов, использованных при описании данного товара.

На основании п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей», я вправе отказаться от данной покупки в любое время до ее передачи, а после ее получения в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Приобретённый мной товар – шуба-дубленка из овчины тиградо, размер 46, артикул В-3015-115-GR не был в употреблении, сохранены его первоначальный товарный вид и целостность упаковки, потребительские свойства, фабричные наклейки, этикетка надлежащего качества, сохранён его товарный вид и потребительские свойства.

Установленный законом срок для отказа от товара мной соблюдён.

Поскольку интернет-магазин «EDEM-ROOM» не является производителем данного товара, а также оформил и отправил мой заказ на вышеуказанный товар в день покупки (что подтверждает невозможность изготовления товара по моим требования) , данный товар не является изготовленным по индивидуальным параметрам и имеющий индивидуально-определенные свойства, т.к. не имеет уникального дизайна, индивидуальной конфигурации или комплектации, специализированных технических характеристик, и может быть использован другими потребителями по причине отсутствия специфических свойств.

Поскольку вышеуказанный товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463), а также в соответствии со п.2 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки, а также в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего заявления:

1. Возвратить уплаченную за шубу-дубленку из овчины тиградо, размер 46, артикул В-3015-115-GR денежную сумму в размере 57000 рублей на счет получателя АО «ОТП Банк», ИНН 7713390236, КПП 771301001, Корр.счет: 30101810000000000311 в ГУ Банка России по ЦФО, БИК: 044525311, Получатель: ООО МФК «ОТП Финанс», счет: 40701810200710300276.

2. Возвратить уплаченную за шубу-дубленку из овчины тиградо, размер 46, артикул В-3015-115-GR денежную сумму в размере 5000 рублей переведенную в качестве вервоначального взноса/залога на счет получателя (твои реквизиты)

3. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612) возместить мне, понесенные мною расходы на доставку товара от продавца к покупателю, транспортной компанией на счет (твои реквизиты)

4. В случае возникновения необходимости в проведении проверки качества и/или экспертизы, прошу Вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, наименовании независимой экспертной организации по месту моего жительства с целью обеспечения моего присутствия. Товар для проведения проверки качества/экспертизы будет предоставлен мною лично по месту моего жительства.

Предлагаю удовлетворить мое заявление в досудебном порядке в течение десяти дней в соответствии в вышеуказанными статьями Закона «О защите прав потребителей».

В случае отклонения моего заявления буду вынуждена обратиться в Управление Роспотребнадзора, а потом в суд за защитой моих потребительских прав, где также потребую выплаты неустойки за несвоевременное исполнение моих требований, указанных в данном заявлении, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в течении трех дней

Данное заявление направленно вам заказным письмом с уведомлением и описью о вложении почтой по адресу: 105005, Москва, ул. Бауманская, дом 6 стр. 2. 4 этаж, офис 401.

Копия данного заявления направляется на вашу электронную почту: info@edem-room.ru , edem-opt@mail.ru ,