Здравствуйте! Такая тема, погасила по суду задолженность 12.02.24г,напрямую в ба ..

Здравствуйте! Такая тема, погасила по суду задолженность 12.02.24г,напрямую в банк по карточке, кредитку, задолженность исчезла полностью, а пристава все равно списывают, сказали пока через них не пройдёт таже сумма или банк не направит им что кредитка погашена полностью с процентами, они не уберут с госуслугах задолженность, звонила в банк, клиентом этого банка тинькофф я не являюсь, но при этом банк требует 32.225 за что не поясняют и что за сумма не понятно, историю они всю почистили, в личном кабинете нету ничего, единственное что есть чек о погашении и скришоты что полностью оплачено и никаких кредитов нету, но при этом банк не хочет направлять документ о погашении и требует ещё, куда обращаться и как вернуть повторно списанные деньги?